نظرة عامة

تقوم شركة لوكال بإدارة وتشغيل منصة إلكترونية خاصة بها حيث تقوم الشركة بتقديم هذا الموقع بما يحتوي من معلومات ووثائق وسياسات وانظمة وخدمات لك ـ اي المستخدم ـ لقاء الحصول على موافقتك وقبولك على جميع الشروط والأحكام التي سيرد ذكرها تاليا من خلال الدخول الى موقعنا والإطلاع عليها او شراء شيء عبرنا فإنك مباشرة تشترك وتنتسب في برنامج الخدمة الخاصة بنا وتوافق على التقيد واحترام شروط وأحكام هذه الخدمة إضافة للشروط والسياسات المسموح بها من خلال الارتباط التشعبي الذي يتيح فرصة سهلة للمتصفح بالدخول عبر صفحات الانترنت والتعرف على المزيد من المعلومات والتنقل بين المواقع براحة تامة من دون قيود. وهذه الخدمة تنطبق على جميع مستخدمي الموقع من متصفحين و موردين وعملاء وتجار وخلافه ومن أجل الدخول والاستفادة من هذه الخدمة يرجى قراءة شروطها جيدا للوصول و إستخدام اي جزء من الموقع الإلكتروني لكي يتم الاتفاق على الالتزام واحترام شروط هذه الخدمة , وفي حال عدم قبولك و موافقتك على الشروط كاملة فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع واستخدامه او استخدام اي خدمة من خدماته. وإن أي ميزة أو ميزات او ادوات أي خدمات جديدة تضاف للمتجر الحالي تخضع لذات شروط الخدمة ويمكن بصورة دائمة الاطلاع على احدث الاصدارات لهذه الشروط في أي ساعة يشاء طالب الخدمة التي تقع على عاتقه مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بصورة دورية لمعرفة التغييرات التي تطرأ, وإن إستخدام الموقع او الوصول اليه من قبل طالب الخدمة بعد نشر التعديلات والتغييرات يشكل قبولا صريحا وواضحا من قبله.

القسم 1 : الشروط عبر المتجر الإلكتروني

بمجرد قبولك كعميل لشروط الخدمة هذه الموضوعة من قبل شركة لوكال فإنك تقر وتعترف بأنك تتمتع بالاهلية القانونية لناحية بلوغك سن الرشد المقرر في بلدك الأم وبالتالي يحظر عليك إستعمال منتجنا لاي غرض غير قانوني غير مصرح باستخدامه حتى في بلدك الأصلي مكان إقامتك. كما وعليك التعهد بعدم نقل اي فيروس او رمز إلكتروني مدمر يلحق ضررا بالمواقع الالكترونية الاخرى حيث يشكل انتهاك الشروط السابقة سببا رئيسيا وفوريا لإنهاء الخدمة.

القسم 2: الشروط العامة

تحتفظ شركة لوكال بحقها برفض وإلغاء الخدمة لأي شخص كان ولأي سبب كان من دون حاجة إلى إثبات وشرح ما قامت به وقد أخذ طالب الخدمة علما بأن حسابه ومحتواه الخاص (لا يشمل معلومات بطاقة الإئتمان) ربما تتعرض إلى عمليات نقل معلومات عبر شبكات أخرى إضافة لتغييرات تلائم وتتوافق مع المتطلبات الفنية من أجل ربط الشبكات او الاجهزة معا، إضافة إلى القيام دائما بتشفير واستبدال معلومات بطاقات الائتمان أثناء استخدامها عبر الشبكات الالكترونية. يتعهد المستخدم بعدم تقليد او نسخ او بيع او إعادة بيع او استغلال او إعادة إنتاج او إستغلال هذه الخدمة كليا او جزئيا من أجل التواصل مع المواقع الإلكترونية التي تقدم الخدمة من خلالها وذلك من دون موافقة خطية من جانب شركة لوكال.

القسم 3 : صحة وجدية المعلومات واكتمالها وحداثتها :

تقر وتعترف الشركة بأن جميع المعلومات المتوفرة على الموقع ليست دقيقة او كاملة اوحديثة وبالتالي ليست مسؤولة عن هذا النقص او عدم الاكتمال حيث ان هذه المعلومات عامة فقط لا ينبغي الاعتماد عليها او استخدامها مصدرا رئيسيا للمعلومات وبالتالي تنصح بالرجوع دائما إلى مصادر المعلومات الأولية والاكثر دقة وإكتمالا حيث يكون طالب الخدمة في هذه الحال مسؤولا على صحة هذه المعلومات منفردا. وإن الموقع قد يحتوي في بعض الأحيان على معلومات تاريخية ليست حديثة وهي على سبيل المعلومات فقط والشركة تحتفظ بحقها بتعديل محتويات هذا الموقع ساعة تشاء ولكنها ليست ملزمة بذلك وبالتالي فإن طالب الخدمة ملزم بمراقبة التغييرات على موقع الشركة على مسؤوليته.

القسم 4 : التعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا غير ثابتة و قد تتغير وتتبدل من دون سابق إبلاغ , وتحتفظ الشركة بحقها في تعديل الخدمة او إيقافها ساعة تشاء من دون إبلاغ أصحاب العلاقة وهي غير مسؤولة تجاهك او تجاه أي طرف ثالث عن تعديل في الاسعار او عند إيقاف الخدمة او تعليقها.

القسم 5: المنتجات او الخدمات

قد تتوفر بعض المنتجات على موقعنا بكميات محدودة وهي عرضة للإرجاع او الإستبدال بالاستناد إلى سياسة الإرجاع الخاصة بالشركة. قامت الشركة ببذل جهودها مع الموردين من أجل ضمان جودة والوان وصور منتجاتهم وبأكبر قدر من الدقة والوضوح ولا يمكنها ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر لاي لون. والشركة تحتفظ بالحد الادنى من مبيعات منتجاتها، او خدماتها لأي شخص او اي بلد او منطقة او سلطة قضائية وهذا الحق تمارسه على أساس كل حالة على انفراد كما لها الحق في تحديد كمية اي منتج او خدمة تشاء لتعرضها وتقدمها وأن جميع مواصفات المنتجات واسعارها قابلة للتعديل وللتغيير في أي وقت بناء على ما تراه مناسبا، كما ولها الحق بإيقاف عرض اي منتج عند وجود حالة يمنع فيها من عرض المنتج وإلا كان هذا العرض باطلا.

الشركة لا تضمن حصول العميل بحسب توقعاته عند شراء منتج او خدمة، وفي حالة وجود خطأ او عيب في الخدمة تقوم الشركة بتصحيحه.

القسم 6 : صحة ودقة الفواتير والحسابات

تحتفظ الشركة بحقها برفض اي طلب يقدم لها ويجوز لها إلغاء او تحديد الكميات التي يستطيع كل شخص شراؤها وهذه القيود تشمل طلبات الشراء المقدمة بواسطة حساب العميل الخاص او بموجب بطاقة الائتمان او الطلبات التي تستخدم عنوان الشحن نفسه، وفي حال قيام الشركة بتغيير او الغاء طلب شراء عندها تقوم بإبلاغ العميل مباشرة هاتفيا او عبر البريد الالكتروني . كما توافق الشركة على تزويد العميل بمعلومات عن كيفية الشراء وطريقة السداد وجميع عمليات الشراء التي تمت وتتم عبر متجرها الإلكتروني، كما توافق على تحديث بيانات العميل وحسابه بما في ذلك عنوانه البريدي وأرقام بطاقات الائتمان وصلاحية نفاذها حتى تتمكن من إكمال معاملات العميل والاتصال به عند الضرورة.

القسم 7 : الأدوات الاختيارية

توفر وتسمح الشركة للعميل امكانية الوصول الى ادوات ومعدات اشخاص وعملاء آخرين التي لا تملك الشركة السلطة على التحكم بإدخال بياناتها . كما ويقر العميل بان الشركة توفر وتسهل الطريق للحصول على هذه المعلومات كما هي متوفرة دون اي طلب كفالات او إقرارات , ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية تنشأ او تتعلق باستخدام العميل لأدوات الشخص الثالث .وفي حال قيام العميل بإستخدامه للادوات المقدمة من خلال الموقع يكون هذا على مسؤوليته المطلقة وقد أخذ علم بهذا الأمر من الشركة خاصة بالشروط التي توفرها الأدوات وفقا للغاية التي اعدت لها . وللشركة أن تقدم مستقبلا خدمات او ميزات جديدة عبر موقعها الالكتروني خاضعة لنفس شروط الخدمة

القسم 8 : الروابط الإلكترونية الخارجية

قد تحتوي بعض المنتجات والمحتويات والخدمات المتوفرة عبر المتجر على مواد تابعة لجهات خارجية التي تملك أيضا مواقع الكترونية للتسويق وتقديم الخدمات غير تابعة للشركة , حيث ان الشركة غير مسؤولة عن فحص وتقييم محتوى هذه المواقع ولا تتحمل اي مسؤولية عن هذه المواد او المواقع العائدة لتلك الجهات الخارجية. والشركة ليست مسؤولة عن اي ضرر او أذى يتعلق بشراء او استخدام السلع او المواد او اي تعاملات تتم عبر هذه المواقع الخارجية حيث توجه الشكاوى والمطالبات والمراسلات المتعلقة بالمنتجات للجهات الخارجية نفسها التي تم التعامل معها.

القسم 9 : ملاحظات المستخدم وردود الفعل والتقارير الاخرى

في حال قيام العميل بإرسال بعض المعلومات والبيانات بناء او دون طلب من الشركة , بطبيعة الحال هو يرسل افكارا او اقتراحات سواء عبر الانترنت او عبر البريد الالكتروني ( يشار اليها بإسم التعليقات والآراء) , فالعميل لا يعارض بقيام الشركة في اي وقت بتعديل ونسخ ونشر وترجمة هذه التعليقات وتوزيعها وبالتالي ليست ملزمة بمبدأ الحفاظ على سرية المعلومات او دفع تعويضات على هذه التعليقات والرد عليها. يجوز للشركة مراقبة او تعديل او إزالة المحتوى الذي تحدده وفقا لتقديراتها ومصالحها الخاصة إذا كان غير قانوني او غير شرعي و مخالفا للانظمة والقوانين السارية المفعول او مسيئا خادشا للحياء إباحي وتشهيري أو فاحشا أو ينتهك الملكية الفكرية او شروط وميثاق هذه الخدمة. يوافق العميل على ان تعليقاته لن تنتهك اي حقوق لجهات خارجية وان تعليقاته لا تحتوي على مواد تشهيرية او غير قانونية او تحتوي على فيروسات كمبيوتر او برامج ضارة أخرى تؤثر على تشغيل الخدمة المقدمة. لا يجوز للعميل استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف او مسروق او تضليل الجهات الخارجية بما يتعلق بأصل ومصدر هذه التعليقات , والشركة لا تتحمل اية مسؤولية عن هذه التعليقات وعن صحتها حيث تظل المسؤولية محصورة بالعميل منفردا.

القسم 10 : المعلومات الشخصية

إن تزويد العميل الشركة ببياناته الشخصية عبر المتجر يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.

القسم 11: الأخطاء وعدم الدقة والسهو على موقع الشركة

بعض المعلومات التي ترد على موقع الشركة تحتوي على أخطاء كتابية او تنقصها الدقة والسهو بما يتعلق باوصاف منتج او اسعاره او رسومه او صوره او رسوم شحنه، وفي جميع هذه الحالات تحتفظ الشركة بحقها في تصحيح جميع المعلومات والأخطاء والسهو وتعديل المعلومات وتحديثها وإلغاء الطلبات اذا كانت اي معلومات في الخدمة او على اي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة في اي وقت. ولا تتعهد الشركة بتحديث او تعديل او توضيح المعلومات الموجودة في الخدمة او على اي موقع الكتروني ذي صلة بما في ذلك على سبيل المثال ( معلومات عن الاسعار ) ولا يطبق اي تحديث في الخدمة او على اي موقع الكتروني ذي صلة بالموضوع حتى يتم إبلاغ الشركة بان جميع المعلومات قد تم تحديثها وتعديلها على المنصة الالكترونية.

القسم 12: الاستخدامات المحظورة

اضافة الى المحظورات الواردة في متن ميثاق شروط الخدمة الخاص بالشركة , يحظر ويمنع على العميل إستخدام الموقع الإلكتروني لأي غرض غير قانوني , او لتشجيع الآخرين على ارتكاب أعمال غير قانونية او المشاركة فيها او مخالفة قوانين وأنظمة البلد الذي يقيم فيه العميل , إنتهاك حقوق الملكية الفكرية ,التشهير والاهانة والقذف او السخرية او التمييز العنصري والجنسي او العرقي او الاعاقة , وتقديم معلومات خاطئة ومضللة , او رفع او نقل فيروسات من الشيفرات الخبيثة التي تستخدم في سبيل شل وإلحاق ضرر بالخدمة او اي موقع إلكتروني , إرسال بريد عشوائي او احتيالي لأي غرض فاحش او غير أخلاقي , او التدخل والتحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة , وعليه تحتفظ الشركة بحقها بإلغاء إنهاء استخدامك للخدمة إذا ارتكب اي من هذه المحظورات.

القسم 13: إخلاء المسؤولية عن الضمانات , تحديد المسؤولية

لا تتعهد الشركة للعميل بأن إستعماله للخدمة يكون بصورة مستمرة ودائمة ومن دون انقطاع او خال من الاخطاء والعيوب وإن النتائج التي يمكن الحصول عليها من وراء إستخدام الخدمة تكون دقيقة وموثوقة . والعميل يوافق على منح الشركة الحق بوقف وإزالة الخدمة لفترة معينة غير محددة او إلغائها في اي وقت دون إبلاغ العميل . وهذا الاخير يقر للشركة بانه الوحيد المسؤول عن استخدامه للخدمة أو عدم قدرته على استعمالها كما هي وبنفس الحالة والوضع عند الاتفاق معه دون اي ضمانة من الشركة بهذا الخصوص بما فيها تلك المتعلقة بضمانات شروط قابلية التسويق والجودة والنوعية التجارية وعدم الملائمة لغرض منتج معين وصلابتها وعدم مخالفتها للأنظمة والقوانين السارية المفعول. لا تتحمل شركة لوكال او اي من مديريها ومسؤوليها وموظفيها او الشركات التابعة لها او المقاولين او الموردين او مقدمي الخدمات المسؤولية عن اي ضرر او خسارة او مطالب او تعويضات مباشرة او غير مباشرة ايا كان نوعها ( الخسائر في الأرباح او في الإيرادات او تكاليف الاستبدال او الخسائر الناتجة) عن المسؤولية التقصيرية الناتجة عن الإهمال او الناشئة عن سوء استخدام اي خدمة او اي منتجات تم شراؤها بإستخدام خدمة الشركة ( على سبيل المثال لا الحصر أي خطأ او سهو في اي محتوى او اي خسارة او ضرر من اي نوع يحدث نتيجة لإستخدام الخدمة او اي محتوى يتم نشره او نقله او نشره من خلال الخدمة ) . ونظرا لأن بعض الدول لا تسمح بإسقاط المسؤولية عن التعويضات التبعية او العرضية , عند ذلك يتعين ان تكون مسؤوليتنا محدودة بالحد الأقصى المسموح به قانونا.

القسم 14 : التعويض

يوافق العميل بالتعويض وإعفاء الشركة الاصلية والشركات التابعة لها والمديرين والمسؤولين والموظفين فيها والذين يتعاملون معها من مقاولين وموردين ومقدمي خدمات وأصحاب التراخيص ومقاولين من الباطن , إعفاء من اي مطالبة او دعوى حتى من تكاليف أتعاب المحاماة مهما بلغت وذلك عن كل ضرر ناتج عن طرف ثالث تسبب به بعيدا وخارجا عن مخالفة العميل لشروط الخدمة هذه او مخالفته لحقوق الغير او لأي قانون.

القسم 15 : تجزئة شروط الخدمة

في حالة تحديد اي شرط من شروط الخدمة واعتباره غير قانوني او باطل او غير قابل للتنفيذ , تظل هذه اللائحة قابلة للتنفيذ بالحد المسموح به قانونا , وإن البنود الغير قابلة التنفيذ تعتبر مجتزأة ومنفصلة عن سائر شروط لائحة الخدمة وهذا لا يؤثر على تنفيذ سائر الشروط والبنود المتبقية.

القسم 16 : الإنهاء

تظل جميع الالتزامات والمسؤوليات التي قام بها الأطراف في معرض تنفيذ هذه الخدمة سارية المفعول حتى بعد إنتهاء مفعول مدة هذه الخدمة وتظل سارية ومنتجة لجميع مفاعيلها من أجل الغايات والاهداف التي تم التعاقد عليها. وتظل شروط هذه الخدمة سارية المفعول حيث ينتهي مفعولها من جانب العميل الذي عليه إبلاغ الشركة خطيا عن رغبته بوقف خدمات الشركة وإنه لم يعد يرغب بإستخدام الخدمة , حتى ان انهاء مفعول الخدمة ممكن ان يكون من جانب الشركة إذا ثبت لها بأن العميل فشل ورفض الالتزام بأي شرط من شروط الخدمة وذلك في أي وقت دون إبلاغ العميل الذي يظل مسؤولا عن جميع المبالغ المستحقة والمترتبة عليه لصالح الشركة لغاية آخر يوم نفاد من الاتفاقية .

القسم 17 : الاتفاقية الكاملة

لا يشكل فشلنا في تنفيذ اي حق او بند من شروط هذه الخدمة تنازلا و رضوخا عن هذا الحق او البنود , تشكل شروط الخدمة والقواعد والسياسات المنشورة من جانبنا على هذا الموقع بما يتعلق بالخدمة المقدمة من جانبنا اتفاقا كاملا بيننا وبين العميل, وتحل هذه الخدمة محل اي إتفاقيات واتصالات ومقترحات سابقة او حالية اكانت خطية او شفهية تمت بيننا سابقا .وإن اي تفسير لأي شرط من شروط الخدمة لا يصح تفسيره من جانب الطرف الذي كتب وصاغ هذه الاتفاقية .

القسم 18 : القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط هذه الخدمة وأية اتفاقيات منفصلة تقدم الشركة فيها خدماتها لأحكام القوانين النافذة في مملكة البحرين أو المملكة العربية السعودية أو كلاهما معا.

القسم 19 : التغييرات على شروط الخدمة

يمكن للعميل دوما الاطلاع على أحدث إصدارات شروط الخدمة في اي وقت عبر صفحتها الالكترونية , وتحتفظ الشركة بحقها في تحديث وتعديل وتغيير واستبدال اي جزء من شروط الخدمة عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعها , وعلى العميل مسؤولية التحقق بشكل دوري لمعرفة التغييرات التي تطرأ على صفحة الشركة الذي بدوره يشكل هذا قبولا من جانبه لهذه التغييرات .

القسم 20 : الشحن

توفر شركة ارامكس أو دي اتش ال خدمة الشحن الخاصة بالشركة , وإذا كان للعميل أي أسئلة عليه الاتصال بهم مباشرة مع المرجع الخاص بالعميل كما هو موضح بالايصال الخاص به .

القسم 21 : معلومات الاتصال

يجب ارسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة عبر الموقع الالكتروني التالي: info@lokalmena.com